“《關(guān)于進一步完善政務(wù)服務(wù)機制提升政務(wù)服務(wù)效能的通知》中的第三部分‘暢通辦事渠道’，涉及就近可辦和跨城通辦兩個方面的服務(wù)承諾，旨在打破以往制約公共服務(wù)的層級限制和府際壁壘，實現(xiàn)就近辦、少跑腿，讓基層群眾真正收獲改革紅利。”南昌大學公共管理學院教授韓藝認為，就近可辦，通過完善基層綜合便民服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施、提升基層信息化服務(wù)水平和梳理公開鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)事項清單、村級代辦清單，推動審批服務(wù)和公共服務(wù)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（社區(qū)）延伸，體現(xiàn)了服務(wù)基層、貼近基層的改革導(dǎo)向。今后，基層群眾不再需要跑到縣級以上部門，而是就近、就地能辦事、辦成事，必將增強群眾在公共服務(wù)上的可及性與公平性，提高群眾對公共服務(wù)的獲得感與滿意度?？绯峭ㄞk，通過厘清權(quán)責、明確分工，優(yōu)化辦事系統(tǒng)、進行流程再造和增進府際協(xié)同，制定異地可辦清單，減少群眾在異地“來回跑、多跑腿”的問題。在稅務(wù)辦理、出入境證件辦理、交管業(yè)務(wù)、公交卡、相關(guān)證明等服務(wù)與管理事項的“全省通辦”“全市通辦”和“全縣通辦”，能夠有效克服以往部門間信息難共享、難協(xié)同甚至推諉和扯皮問題，將極大暢通辦事渠道，提高服務(wù)效率和增進辦事效果。

省委黨校公共管理學教研部副主任黃毅峰認為，“放管服”改革過程當中，有一個非常重要的方面，就是要實現(xiàn)權(quán)力下放，公共服務(wù)向基層延伸。但是，權(quán)力下放不是政府不管，而是要讓公共服務(wù)更好地服務(wù)于群眾，讓公共服務(wù)貼近百姓生活。推進就近可辦，針對特殊群體，建立上門服務(wù)機制，打造家門口的服務(wù)大廳，盡可能方便群眾辦事，讓那種抬著老人、扶著老人到有關(guān)單位辦事的現(xiàn)象不再發(fā)生，或者少發(fā)生，讓群眾可以直接在家門口就能把要辦的事情辦好。通過構(gòu)建政務(wù)服務(wù)信息共享平臺，推進跨城通辦，可以解決群眾跨地域辦事所帶來的眾多麻煩，同時也降低群眾的辦事代價，節(jié)約經(jīng)濟成本和時間成本。

江西財經(jīng)大學法治政府研究中心主任、教授、博士生導(dǎo)師易有祿說，通過審批服務(wù)和公共服務(wù)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（社區(qū)）延伸，打造家門口的服務(wù)大廳，“園區(qū)事園區(qū)辦”，縮短群眾和企業(yè)辦事的空間距離，提高辦事效率，節(jié)約辦事時間和成本。通過公布和實施“異地可辦清單”、“全省通辦”事項清單、“全市通辦”事項清單，落實“全縣通辦”，解決企業(yè)和群眾異地辦事的困難。特別是稅務(wù)辦理、出入境證件辦理、交管業(yè)務(wù)、銀行卡注銷、公交卡辦理等高頻多發(fā)事項實現(xiàn)“全省通辦”，有助于促進跨區(qū)域的人員流動，帶動地方經(jīng)濟社會的發(fā)展。他認為，除《通知》列舉的上述事項外，諸如醫(yī)保、社保等和群眾日常生活密切相關(guān)的其他一些事項，也應(yīng)當列入“全省通辦”事項清單，以解決人們的后顧之憂。

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江西省人民政府辦公廳關(guān)于進一步完善政務(wù)服務(wù)機制提升政務(wù)服務(wù)效能的通知

延時，讓群眾辦事更便捷

把群眾的事情變成政府的事情

提升服務(wù)質(zhì)量 提高辦事效率

設(shè)身處地為辦事群眾著想