各市、縣（區）人民政府，省政府各部門：

根據國務院辦公廳有關要求，省政府辦公廳會同省工業和信息化廳組織開展了2023年第四季度全省政府網站與政府系統政務新媒體檢查工作，并對上季度不合格的政府網站與政務新媒體進行了復核。共檢查政府網站563家，覆蓋全省所有政府網站；抽查政務新媒體1591家，占全省政府系統政務新媒體總數的57.12%。政府網站檢查合格率為95.56%，同比下降1.59個百分點；政務新媒體檢查合格率為98.74%，同比提高1.05個百分點。現將有關情況通報如下。

一、主要成效

（一）豐富政策解讀形式。省人力資源社會保障廳網站堅持貼近群眾需求，通過圖文、視頻、動畫等多種通俗易懂的形式，不斷強化政策解讀。新余市人民政府網在首頁設置了政策解讀欄目，將相關政策分類設置并關聯解讀，解讀形式多樣。

（二）優化辦事服務質量。省國動辦在部門網站設立“人防工程網絡培訓”“人防車位產權問題專欄”等欄目，為全省人防工程從業企業和人員提供專業化指導，并對人防車位產權相關問題進行解答。省公安廳出臺優化營商環境支持服務企業發展25條措施，同時在部門網站開設“優化營商環境”專欄，動態發布優化營商環境工作舉措和成效。

（三）暢通互動交流渠道。贛州市人民政府網在首頁開設贛州12345熱線便民知識庫和智能問答的快捷欄目，方便群眾獲取信息,提交咨詢建言。靖安縣人民政府門戶網站搭建“群眾說事”平臺，進一步暢通群眾、企業訴求反映渠道。

二、存在問題

（一）審核把關機制不完善。部分政府網站與政務新媒體信息內容發布時審核把關不嚴，錯別字和嚴重表述性錯誤時有發生，如“南昌國家高新技術產業開發區”網、“德興市人民政府門戶網站”、“信用中國（江西銅鼓）”網等。“吉安市青原區人民政府網”等網站未定期檢查網頁鏈接可用情況，導致出現不當網頁鏈接。此外，個別政府網站存在發稿日期與實際日期不符的問題。

（二）內容保障能力有待提升。有的市縣日常監測讀網制度未全面落實，對政府網站整體運行情況、欄目更新情況、信息內容保障情況未開展日常巡檢，導致一些欄目更新不及時，如“九江市農業農村局”網。部分政務新媒體也存在超過2周未更新情況，如“萍鄉市機關事務局”微信訂閱號。有些政府網站和政務新媒體辦事服務實用性仍有待提升，存在辦事事項的要素缺失等問題。

（三）政務新媒體運行不規范。部分政務新媒體信息發布質量不高，用戶閱讀體驗差，如景德鎮市昌江區新楓街道辦事處“新楓街道信息交流平臺”微信訂閱號存在嚴重表述錯誤。有的單位不重視政務新媒體互動交流，對網民提出的留言和建議，沒有及時回復。

三、下一步工作要求

（一）持續優化政府網站運行。進一步完善信息發布審核制度，明確審核主體、審核流程，嚴格審查標準，堅持“先審后發”機制，嚴把政治關、法律關、政策關、保密關、文字關，確保內容準確、表述規范。提高政府網站可用性，防止顯示不完整、功能不可用。對無力更新和維護的網站欄目，要及時進行優化調整或關閉整合。

（二）不斷規范政務新媒體管理。強化全省政府系統政務新媒體監管，對各欄目加強自查，確保可用性；對無力維護的政務新媒體要加大清理整合力度。進一步優化政務新媒體功能設置，暢通政民互動交流渠道，及時回應網民建議和咨詢，不斷提高群眾滿意度和獲得感。

（三）切實完善政府網站安全保障。完善政府網站安全管理制度，落實政府網站安全責任制，嚴格限制網站系統不必要的敏感數據返回，并加強對用戶輸入數據的驗證過濾,自檢關閉不必要的端口、服務，及時升級系統補丁，限制可訪問網站的地址范圍。從網站設計源頭優化架構，網站前臺采用靜態頁面，加大安全投入，部署WEB應用防火墻、入侵防御設備等，并合理配置安全策略。

各地、各部門要對照檢查發現的問題，舉一反三，抓好整改落實，并于2024年1月15日前通過江西省政府網站和政務新媒體監測抽查系統（http://218.87.21.116/#/login）報送整改情況。

聯系人：省政府辦公廳政務公開與信息化處　廖賽韓、李勇；

聯系電話：0791-88916502、88919575；

電子郵箱：jxgxwdzzwglc＠jxciit.gov.cn。

附件：1．檢查發現突出問題的政府網站名單

　　　2．檢查發現突出問題的政務新媒體名單

2024年1月4日

（此件主動公開）

附件1

檢查發現突出問題的政府網站名單

附件2

檢查發現突出問題的政務新媒體名單